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技術支持工程師

深入了解產品、業務(wu),負責為客(ke)戶提供平臺對接、上線、培(pei)訓、維(wei)護(hu)、升級等方面的支持及(ji)服務(wu),能夠(gou)運(yun)用技術知識及(ji)時處理客(ke)戶的技術疑問或故障排解,協(xie)調資源解決客(ke)戶問題(ti),提升用戶服務(wu)質量。
工作內容:
  • 為(wei)我(wo)公司客戶提供(gong)電(dian)力行(xing)業管理軟件(jian)的培(pei)訓、支持工作(zuo);
  • 負責項目的組織、協調(diao)和管理工作;
  • 負責技(ji)術方(fang)案(an)性(xing)文檔等(deng)編制、用戶集中(zhong)培訓等(deng)工作;
  • 協助經理完成售(shou)前技(ji)術交流、技(ji)術標書等(deng)工(gong)作;
  • 提供現場(chang)技術服(fu)務(wu)等(deng)工作;
  • 領導安排(pai)的其(qi)他(ta)工(gong)作(zuo)。
任職條件(jian):
  • 本科以(yi)上學歷,電氣工程及其自動化或者繼電保護專業畢業;
  • 有(you)較(jiao)強的學習能力,團隊合作精(jing)神,有(you)責任(ren)心;
  • 了解基本的(de)計算機(ji)硬件(jian)、網(wang)絡配置、服務器維護相關知識;
  • 有較好(hao)的語言溝通及文字表達(da)能力,語言邏(luo)輯思維能力嚴謹(jin),理解能力,應變能力好(hao),熟悉(xi)辦公軟件;
  • 年齡24-30歲(sui)之間(jian),為人踏實、穩(wen)重、誠信、勤奮,性格開朗,做(zuo)事細致,認真負責,服從(cong)(cong)領(ling)導(dao),聽從(cong)(cong)指揮;?
  • 了解電(dian)力行業或有軟件項目(mu)實施經驗者(zhe)優先(xian)。

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